Урегулирование споров между участниками образовательных отношений

Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательного процесса ГБОУ школы № 124 Выборгского района Санкт-Петербурга
Регламент работы Комиссии
1. Комиссия собирается по мере необходимости. Решение о проведении заседания Комиссии принимается ее председателем на основании письменного обращения (жалобы, заявления, предложения) участника образовательных отношений не позднее 3 рабочих дней с момента поступления указанного обращения в Комиссию. 
2. В обращении в обязательном порядке указываются фамилия, имя, отчества лица, подавшего обращение; почтовый адрес, по которому должен быть направлено решение Комиссии; факты и события, нарушившие права участника образовательных отношений; время и место их совершений; личная подпись и дата. К обращению могут быть приложены документы или иные материалы, подтверждающие указанные нарушения. Анонимные обращения Комиссией не рассматриваются. 
Обращение принимается секретарем Комиссии – Ленской Антониной Сергеевной в кабинете № 214 (2 этаж) ГБОУ школы №124 Выборгского района Санкт-Петербурга по адресу: пр.Тореза д. 37,  корп. 1 лит. «А» 
по вторникам с 16.00 до 18.00.
Обращения регистрируются секретарем Комиссии в журнале регистрации поступивших обращений. 
Председателем Комиссии определяется место и время проведения заседания Комиссии. 
3. Комиссия вправе приглашать на заседания и заслушивать участников образовательных отношений, имеющих отношение к фактам и событиям, указанным в обращении, а также запрашивать необходимые документы и материалы для объективного и всестороннего рассмотрения обращения. 
Неявка указанных лиц на заседание Комиссии либо их отказ от дачи пояснений, документов и материалов не является препятствием для рассмотрения обращения или информации, по существу. 
4. Комиссия принимает решения не позднее тридцати календарных дней с момента поступления обращения в Комиссию. Лицо, направившее в Комиссию обращение, вправе присутствовать при рассмотрении этого обращения на заседании Комиссии.

Примерные темы обращений в комиссию
Прием в образовательное учреждение (ОУ)
Охрана жизни и здоровья участников образовательного процесса
Конфликт между участниками образовательного процесса
Организация образовательного процесса
Платные услуги
Сбор благотворительных средств
Качество образования
Итоговая аттестация
Перевод (отчисление/ восстановление) в ОУ
Начисление заработной платы
Обеспечение обучающихся учебниками
Нарушение должностных обязанностей работников ОУ
Трудовые отношения
Финансовая деятельность



Comments